Analisis Hasil Survei Kebutuhan Data BPS Kabupaten Flores Timur 2023
Nomor Katalog : 1399013.5309
Nomor Publikasi : 53090.2325
ISSN / ISBN : -
Tanggal Rilis : 2023-12-08
Ukuran File : 3.94 MB
Abstraksi
Undang-Undang RI Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
mengatur bahwa setiap penyelenggara pelayanan publik berkewajiban
melaksanakan evaluasi terhadap kinerja pelaksana pelayanan publik. Salah
satu bentuk evaluasi ini diwujudkan melalui penyelenggaraan Survei
Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagaimana yang diatur dalam Peraturan
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi RI Nomor
14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat
Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.